まずはじめに、当ショップの理念として「子供達に笑顔と学びを届ける」を掲げており、この理念は絶対に曲げないことをお約束します。
もちろん上級者向けの商品も取り揃えておりますが、子供達向けの商品はなるべく値段を上げないように努力しております。そのため転売目的での購入はお断りさせていただきます。
お子様へのプレゼントや学習教材として購入予定の方々で、兄弟姉妹がいらっしゃるご家庭があり、同一商品の複数購入希望がある場合は事前にご連絡いただければ、在庫次第にはなってしまいますが対応いたします。BASE掲載分以外にも在庫はありますので、もし何か要望がありましたらお気軽にお申し付けください。
当ショップの理念にご理解いただけない場合は購入をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
本当に欲しくて、本当に好きな人に私達が育てた大切な子供達が届くことを願っております。

熊本県の県北に飼育所がございます。
日程調整は必要になりますが、クワガタを実際に確認されてからの購入も可能です。その場合はもちろん配送料無料となります。ただし、ご来店時すでに他のお客様が購入され、検品作業中の商品に関しましては、見たり触ったりすることは出来ませんので予めご了承下さい。

ネットショップからの購入は、クレジットカードや各種キャリア決済などに対応しております。詳細は各商品ページにあります【お支払い方法について】から確認をお願いします。
現地決済の場合は現金のみとなっておりますので、予めご了承下さい。

検品を行った後、３営業日以内に発送致します。
夏に発送する商品は保冷材等を、冬に発送する商品にはカイロや断熱材の増量で外気温の影響をなるべく受けないようにして発送いたします。
ヤマト運輸もしくは日本郵便にてご自宅へ配送となります。

3営業日間、検品を行った後、ヤマト運輸もしくは日本郵便を使用して配送致します。
配送に要する日数は、お住まいの地域により異なります。さらに、航空機や船舶を利用し配送しなければならない地域にあっては、配送完了までに追加で日数がかかりますので、予めご了承ください。
※購入後、配送先へのお届けまでに要する最短日数は、全ての都道府県で、県庁所在地を基準にしております。購入後に詳細なお届け日を記載した確認メールを必ず全ての方に送ります。メール到着後の指定日や指定時間の変更は可能です。しっかりと確認を取った後に商品を発送しますので、ご協力をお願いします。
こちらからのメールに返信が確認出来ない場合は、最短日数で発送致しますが、確実な商品受け取り意思を確認出来ないため、どの様な場合であっても死着保証の対象外と致しますので、予めご了承下さい。

10,000円以上の購入で配送料無料になります。
配送料は全ての商品で全国一律1100円となります。
※配送料には、ケース代や温度管理に使用する材料費等が含まれます。

当ショップは、クワガタをはじめとする多くの昆虫の故郷である森林を保護する目的で納品書を廃止しており、血統管理書及び領収書は必要な方のみ発行しております。
血統確認や経費計上の兼ね合いから、血統管理書や領収書が必要な場合は、商品をカートに追加する際に、商品ごとにオプションにて必要の有無を確認しておりますので、そちらでご指定下さい。決済時にオプションが指定されていない場合は同封致しませんので予めご了承ください。
なお、血統管理書が必要な場合は、データでのお渡しを推奨しております。用紙が必要ない場合はデータでの対応をご検討下さい。

お客様の都合によるキャンセル及び返金は受け付けておりませんが、成虫発送後の死亡到着保証を行っております。大切な内容になりますので、詳細を成虫の保証についてから必ずご確認をお願いします。皆さんが納得された上でご購入をお願いします。
※保証対象外地域があります。詳細は成虫の保証についてのページ最下部に記載がありますのでこちらも必ずご確認をお願いします。